Il quarto trimestre o Q4 è il periodo più importante dell'anno per molte aziende, in particolare per quelle che operano nell'e-commerce, si tratta dei 3 mesi che chiudono l’anno: ottobre, novembre e dicembre.
Con l'avvicinarsi delle festività, il traffico online e le opportunità di vendita aumentano significativamente, ma anche la competizione.
Per sfruttare al meglio questo periodo, è essenziale una strategia ben pianificata e ottimizzata per Meta Advertising (Facebook e Instagram Ads). In questa guida, troverai una check-list dettagliata che ti aiuterà a preparare e ottimizzare le tue campagne pubblicitarie per il Q4, combinando analisi strategica e consigli pratici .
Gli step che analizzeremo saranno 6, partiamo dalla preparazione in anticipo a questo periodo fino all’analisi live durante il Q4, fino a concludersi con la fidelizzazione post trimestre.
Step 1. Pianificazione strategica del Q4
La pianificazione anticipata è la chiave per dominare il Q4. Le aziende devono iniziare a prepararsi già da agosto o settembre, per avere il tempo di analizzare i dati, definire gli obiettivi e strutturare una strategia vincente.
Inizia subito su questi ragionamenti per massimizzare i risultati delle tue Meta Advertising durante il perido di Q4 :
- Analisi dei dati storici: raccogli e analizza i dati delle campagne di Q4 degli anni precedenti. Identifica quali strategie hanno funzionato e quali potrebbero essere migliorate.
Sulla base di questa analisi preliminare riforumla l’offerta perfetta che sarà la protagonista dei prossimi mesi.
- Obiettivi chiari e misurabili: stabilisci obiettivi specifici come l'aumento delle vendite, la generazione di lead o l'incremento del traffico web. E’ importante che i tuoi obiettivi siano misurabili e chiari dall’inizio alla fine del periodo.
- Calendario delle attività: pianifica le campagne pubblicitarie, includendo le date di lancio, i test creativi e le promozioni specifiche per eventi chiave come Black Friday, Cyber Monday e Natale.
Nell’analisi dei dati storici raccogli anche le informazioni su quel test di creativirà ha funzionato bene e quale no.
- Budgeting flessibile: prepara un budget che tenga conto dell'aumento dei CPM (costo per mille impressioni) durante il Q4. Dovrai tenerti pronto a redistribuire il budget in base alle performance delle campagne durnte tutto il periodo. Nel paragrado qui sotto ti spiego come controllaere meflio questo costo, don’t worry.
Step 2. Ottimizzazione delle Meta Ads per il Q4
Con l'aumento della concorrenza nel Q4, è importante ottimizzare ogni aspetto delle tue campagne su Meta. Proprio per questo motivo dovrai ottimizzare giorno dopo giorno tutti gli elementi della tua campagna, dalla creative alla landing page. Ogni dettaglio può fare la differenza, qui 3 passaggi da appuntarti per poter monitorare e ottimizzare ogni elemento della tua campagna.
- Controllo del CPM
E’ importante che tu possa controllare questo costo e saperlo ottimizzare in caso si alzi eccessivamente:
- Inizia presto con il budget: aumenta gradualmente il budget pubblicitario da settembre per evitare picchi di costo improvvisi e mantenere un controllo migliore sulle spese nei mesi successivi. Durante questi incremento controlla bene se il costo rimane stabile oppure no, potrebbe subire delle oscillazioni e per questo ti consiglioo di incrementarlo di un 10-20% per volta dandogli qualche giorno tra uno scling e l’altro.
- Strategie di retargeting: utilizza il retargeting per raggiungere utenti che hanno già mostrato interesse per il tuo brand, massimizzando le conversioni con un costo per azione tendenzialmente più basso rispetto l’acquisizione.
- Varia i formati pubblicitari: sperimenta diversi formati, come i reel, caroselli, immagini statiche o dinamiche al fine di vedere quali di questi formati raggiungono migliori performances e/o contengono meglio i costi.
- Migliora le creatività delle Meta Ads
La creatività delle tue ads è ciò che può differenziarti dalla concorrenza e attirare l'attenzione degli utenti sommersi da offerte e promozioni.
Inizia assicurandoti che i tuoi visual siano accattivanti e tematici, creando contenuti visivi in linea con le festività, utilizzando colori e temi natalizi/invernali per rendere le tue ads più attraenti.
Testa tutto ciò che è un video o un’animazione, quest’anno Meta sta investendo tantissimo sui video perchè sono il formato che tende a catturare di più l’attenzione rispetto alle immagini statiche. Considera l'uso di animazioni e video brevi che presentino chiaramente il valore del tuo prodotto, oltretutto è il formato video più semplice e veloce da creare rispetto a reel complessi.
Un aspetto che viene sempre sottovalutato è la “personalizzazione del messaggio”.
Adatta il messaggio pubblicitario al tuo pubblico target (o ai tuoi pubblici target), facendo leva su ciò che li motiva di più ad avvicinarsi all’acquisto (risponditi a queste domande per trovare tutti gli asset):
- di cosa hanno bisogno i miei utenti?
- quale problema risolvo?
- in che modo ne parla il mio cliente?
- perché acquistano il mio prodotto?
Per poter fare questo lavoro devi essere certo di aver individuato correttamente tutti gli angle della tua offerta e il tuo cliente target.
- Scaling delle ads
Per affrontare in maniera postiva e trarre tutti i benefici del Q4 nelle Meta Advertising, dovrai scalere le campagne e/o creatività vincenti, senza però compromettere il MER.
Ci sono varie tipologie di scaling di una campagna, di seguito ti mostro 2 tipologie facili e veloci che ti consentono di scalare le tue ads e non perdere tempo che durante il Q4 è fondamentale.
- Campaign Budget Optimization (CBO): utilizza le CBO per distribuire automaticamente il budget tra i diversi adset e ottimizzare le spese in base alle performance in tempo reale. Infatti la CBO automatizza le decisioni di allocazione del budget, facendoti risparmiare tempo. Per questo motivo reagisce rapidamente ai cambiamenti nelle performance degli ad set. Inoltre sfrutta le opportunità di conversione più efficaci all'interno della campagna. Per ultimo ma non per importnaza, riduce la necessità di gestire manualmente i budget di ogni singolo ad set.
Durante il Q4, la campagna CBO permette di aumentare la spesa pubblicitaria in modo efficiente e mantiene sotto controllo il MER, o quanrto meno ti aiuta a controllarlo in maniera più veloce e automatizzata.
- Espansione graduale del pubblico: allarga gradualmente il target, iniziando con segmenti ristretti e espandendoti man mano che le campagne mostrano risultati positivi. Se stai lavorando in retargeting dovrai aumentare le liste inserite, se invece sei in fase di acquisizione con nuovi potenziali clienti dovrai ingrandire l’audience tramite gli interessi.
Controlla sempre come reagisce la tua campagna con queste modifiche per vedere se lo scaling lo sta “assorbendo” in maniera positiva oppure no.
Step 3. Migliora la pagina web
Il Q4 è il momento perfetto per implementare strategie di e-commerce che sfruttino l'aumento del traffico online e la propensione all'acquisto dei consumatori.
Per questo motivo prendi in considerazione di ottimizzazione del sito web: assicurati che il tuo sito sia pronto per gestire un aumento significativo del traffico, migliorando la velocità di caricamento e garantendo un'esperienza utente ottimale.
Preparati a creare offerte speciali e bundle: apri il tuo backend del tuo sito e analizzati tutti i prodotti più acquistati, quelli che vengono acquistati insieme, upsell e crossell. Prendi spunto da quest’analisi per creare un’offerta e/o pacchetti di prodotti che attirino i clienti e li spingano a completare l'acquisto.
Una strategia molto interessante è quella di creare un senso di urgenza: utilizza countdown e offerte a tempo limitato per creare un senso di urgenza, spingendo i consumatori a prendere decisioni rapide. Non temere, esistono tantissimi tool che ti possono assistere in questa startegia.
Per ultimo, manon per importaza, assicurati che il checkout sia semplificato: riduci al minimo i passaggi necessari per completare un acquisto, abbassando così il tasso di abbandono del carrello.
Step 4. Personalizzazione e segmentazione del pubblico
La personalizzazione è imprescindibile per distinguersi nel Q4. Un messaggio mirato, rivolto al giusto segmento di pubblico, può migliorare drasticamente le performance delle tue campagne. In che modo potresti farlo? Ecco qui 3 tecniche che potrai applicare da subito:
- Segmentazione avanzata del pubblico: suddividi il tuo pubblico in segmenti specifici basati su comportamenti d'acquisto precedenti, demografia e interessi. Se ti torna utile crea un file in cui suddividi tutte le tipoologie di cliente, inserisci quanti più dati possitbili.
- Dinamicità del prodotto: utilizzando annunci dinamici potrai mostrare i prodotti più rilevanti per gli utenti in base alle loro precedenti interazioni con il tuo sito e non solo.
- Email marketing mirato: sviluppa campagne di email marketing personalizzate che offrano contenuti e promozioni su misura per ogni segmento di pubblico.
Step 5. Monitoraggio e ottimizzazione
Nel Q4, è fondamentale adottare un approccio agile, con un monitoraggio costante delle performance e una pronta capacità di adattamento. Altrimenti rischi di bruciarti il budget per le tue advertising e perdere così occasioni di acquisto durante questo perido.
Ecco alcune idee per monitorare e ottimizzare il lavoro in maniera agile e senza stress.
- Dashboard personalizzate: configura una dashboard che ti permetta di monitorare i KPI principali in tempo reale, facilitandoti le decisioni. Qui si rivela di vitale importanza tenere a mente gli obiettivi chaiari e misursvbili di cui abbiamo discusso ad inizio articolo. Se sai cosa vuoi, sai cosa devi monitorare, altrimenti finirai per avere una dashboard piena di dati “inutili” per i tuoi obiettivi che distoglieranno la tua attenzione dai KPI che sono davvero utili per te.
- Adattamento in tempo reale: sii pronto a modificare budget, targeting o creatività in base ai risultati che emergono dal monitoraggio delle campagne. Tieni già pronto tutto il materiale in più di cui potrai avere bisogno. Fai una scorta di foto, video, tieni a portata di mano i file sul target ed elenco dei best seller..
- A/B Testing continuo: non fermarti a una sola creatività. Testa continuamente diverse varianti per identificare quelle che performano meglio e scala quelle vincenti. Se noti che un angolo che hai utilizzato in una creative è quello che sta portando più risultati attivati subito per creare nuove varianti da dare in pasto all’algoritmo e parallelamente stoppa tutto ciò che ti porta via budget e traffico senza risultati.
6. Preparazione per il post-Q4
Anche dopo la fine del Q4, è importante continuare a lavorare per mantenere e sfruttare i risultati ottenuti. Questi dati potranno aiutarti nel Q1 che solitamente è il periodo più “debole” per i business, ma se hai fatto un buon lavoro durante questo trimestre non dovrai preoccuparti per quello successivo.
Qui ti lascio 2 idee utili per il post Q4, che potresti adattare al tuo business e utilizzare.
- Strategie di retention: pianifica azioni per fidelizzare i nuovi clienti acquisiti durante il Q4, come programmi di fedeltà o offerte esclusive post-festività, gamification, quiz a premi ecc.
- Remarketing per il nuovo anno: sfrutta le informazioni raccolte per creare campagne di remarketing efficaci all'inizio del nuovo anno, capitalizzando sull'interesse generato nel Q4.
Conclusione
Il Q4 rappresenta una sfida e un'opportunità senza pari per le aziende. Una pianificazione meticolosa, un'ottimizzazione creativa e un monitoraggio continuo sono gli elementi essenziali per trasformare questo periodo in un successo per la tua azienda.
Mantenere la flessibilità e l'adattabilità è determinante per rispondere ai rapidi cambiamenti del mercato durante le festività.
Seguendo questa check-list, sarai in grado di affrontare con successo le sfide del Q4 e chiudere l'anno con ottimi risultati.
Preparati in anticipo, monitora attentamente le performance e non smettere mai di ottimizzare le tue campagne per garantire il massimo ritorno sull'investimento.